Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes sobre uquedi, en un solo lugar.
Al escanear el código de la placa (https://uquedi.com/x/CÓDIGO)
se abre la tarjeta pública de tu mascota: su foto, nombre,
especie, estado y, si lo autorizaste, tus datos de contacto y
el botón para avisarte. La tarjeta funciona sin instalar apps.
se abre la tarjeta pública de tu mascota: su foto, nombre,
especie, estado y, si lo autorizaste, tus datos de contacto y
el botón para avisarte. La tarjeta funciona sin instalar apps.
La cuenta gratuita permite registrar hasta 3 mascotas. Si
necesitas más, puedes activar una suscripción o apoyo desde tu
perfil y ampliar tu límite.
necesitas más, puedes activar una suscripción o apoyo desde tu
perfil y ampliar tu límite.
Crea o inicia tu cuenta, entra a "Registrar mascota", completa
los datos (nombre, especie, raza, foto) y elige el código QR:
uno automático gratuito o uno personalizado disponible. Al
terminar verás el código para imprimir o descargar con tu placa.
los datos (nombre, especie, raza, foto) y elige el código QR:
uno automático gratuito o uno personalizado disponible. Al
terminar verás el código para imprimir o descargar con tu placa.
Marca a tu mascota como "perdida" desde tu panel: su tarjeta
pública mostrará un aviso de emergencia y, si publicas tus
datos de contacto, un botón "Avisar al dueño" con tu teléfono
o WhatsApp. No olvides actualizar el estado cuando la recuperes.
pública mostrará un aviso de emergencia y, si publicas tus
datos de contacto, un botón "Avisar al dueño" con tu teléfono
o WhatsApp. No olvides actualizar el estado cuando la recuperes.
Solo aparece lo que tú decides. En tu perfil activas "mostrar
mis datos de contacto" en la tarjeta pública; si lo desactivas,
la tarjeta no muestra tu teléfono ni tu WhatsApp, ni siquiera
en caso de pérdida.
mis datos de contacto" en la tarjeta pública; si lo desactivas,
la tarjeta no muestra tu teléfono ni tu WhatsApp, ni siquiera
en caso de pérdida.
La ficha médica (vacunas y anotaciones) la aportan tú y tus
veterinarias y es informativa: no sustituye la opinión de un
médico veterinario. Consulta nuestro disclaimer de
responsabilidad médica.
veterinarias y es informativa: no sustituye la opinión de un
médico veterinario. Consulta nuestro disclaimer de
responsabilidad médica.
Usa el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" en el inicio de
sesión de tu cuenta (o del área de clínicas). Recibirás un
enlace por correo con vigencia limitada; también puedes
escribirnos para verificar tu cuenta.
sesión de tu cuenta (o del área de clínicas). Recibirás un
enlace por correo con vigencia limitada; también puedes
escribirnos para verificar tu cuenta.
En tu perfil, sección "Mis compras". Ahí encontrarás tus
pedidos de la tienda, tus placas de repuesto y tus apoyos,
con su estado y, cuando aplique, el código QR impreso.
pedidos de la tienda, tus placas de repuesto y tus apoyos,
con su estado y, cuando aplique, el código QR impreso.
Desde la vista de tu código QR (Mascota → Ver QR) usa el botón
"Solicitar placa de repuesto". El pedido se registra en "Mis
compras" con el mismo código de tu placa.
"Solicitar placa de repuesto". El pedido se registra en "Mis
compras" con el mismo código de tu placa.
Escanéa el código. En la tarjeta pública verás el aviso de
pérdida y, si el dueño lo autorizó, el botón "Avisar al dueño".
Si no hay contacto visible, respeta la privacidad y, si la
situación lo amerita, acude a una veterinaria cercana.
pérdida y, si el dueño lo autorizó, el botón "Avisar al dueño".
Si no hay contacto visible, respeta la privacidad y, si la
situación lo amerita, acude a una veterinaria cercana.
¿No encontraste tu respuesta? Escríbenos a soporte@uquedi.com.