Aviso de privacidad

1. Responsable

uquedi, identificado con dominio uquedi.com, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos para cualquier consulta en soporte@uquedi.com.

2. Datos personales que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y, opcionalmente, preferencia de WhatsApp, dirección, ciudad y fotografía.
• Ubicación (opcional): latitud y longitud solo si autorizas "guardar mi ubicación" para ver veterinarias cercanas; nunca se publica.
• Datos de la mascota: nombre, especie, raza, color, foto y descripción, así como su estado de pérdida.
• Datos de salud (opcional): ficha médica, vacunas y atenciones que aporten tú o tu clínica veterinaria.
• Datos de compra: historial de pedidos y, en su caso, últimos 4 dígitos o referencia del medio de pago. No almacenamos el número completo de tu tarjeta.

3. Finalidades del tratamiento

• Operar tu cuenta y el registro de tus mascotas.
• Generar y mantener el código QR y su tarjeta pública, que muestra solo los datos que decidiste hacer visibles.
• Procesar pedidos, apoyos y suscripciones.
• Facilitar el contacto entre clínicas veterinarias y tú (citas, pacientes, ficha médica).
• Brindar soporte y atender solicitudes de ayuda.
• Métricas internas de uso, siempre sin identificar datos de contacto en los reportes.

4. Divulgación de tu información

La tarjeta pública de tu mascota se crea a partir de la placa QR. Solo muestra la información que tú eliges: tus datos de contacto solo aparecen si activas la opción "mostrar mis datos de contacto". Las clínicas veterinarias solo acceden a los datos de las mascotas que atienden. No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros.

5. Derechos ARCO y revocación

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), revocar tu consentimiento o solicitar la baja definitiva de tu cuenta y de tus datos, escribiendo a soporte@uquedi.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la LFPDPPP. Al eliminar tu cuenta, los datos de la mascota y el código QR asociado dejan de estar disponibles.

6. Control y transparencia

Desde tu perfil puedes, en todo momento: activar o desactivar la publicación de tus datos de contacto, quitar tu ubicación guardada, actualizar tus datos, marcar a tu mascota como perdida o recuperada y eliminar tarjetas de pago guardadas.

7. Cookies

Usamos una cookie de sesión necesaria para el funcionamiento seguro del sitio. Consulta nuestro aviso de cookies.

8. Cambios al aviso

Cualquier cambio en este aviso se publicará en esta página con su nueva fecha de actualización.

Este aviso es un documento informativo y no sustituye la asesoría legal profesional.