Términos y condiciones

1. Aceptación de los términos

Al registrarte, crear una mascota o usar el sitio uquedi.com, aceptas los presentes términos y condiciones y el aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el servicio.

2. Descripción del servicio

uquedi es un servicio de identificación para mascotas basado en una placa con código QR. Al escanear el código, se muestra una tarjeta pública con los datos de la mascota y los medios de contacto que el dueño decidió compartir. El servicio incluye el registro de mascotas, la generación de códigos, la tienda de productos, el área de clínicas veterinarias y la ficha médica digital.

3. Cuentas y responsabilidad del usuario

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de las actividades realizadas con tu cuenta.
• Debes verificar que la información que se muestra en la tarjeta pública (contacto, estado de pérdida) sea correcta, ya que de ella depende el reencuentro con tu mascota.
• La cuenta gratuita permite registrar hasta 3 mascotas, salvo que se active un plan de suscripción o apoyo.

4. Códigos y placas

El código QR asignado a tu mascota se genera automáticamente al registrarla. Puedes elegir un código personalizado siempre que esté disponible y cumpla el formato permitido (4 a 8 caracteres alfanuméricos). El código personalizado puede tener un costo asociado. Los códigos pre-registrados (tarjetas de código) se activan al canjearlos con el PIN del empaque durante el registro de una mascota.

5. Tienda, pedidos y pagos

La tienda ofrece productos y servicios en pesos mexicanos (MXN). Al hacer un pedido te comprometes a proporcionar una dirección de envío válida y un medio de pago autorizado. La confirmación de un pedido dependerá de la disponibilidad de existencias y del procesamiento del pago. Los precios pueden cambiar sin previo aviso; los publicados al momento de la compra son los que aplican.

6. Suspensiones y apoyos

Los apoyos y suscripciones se ofrecen como una vía opcional para mantener el servicio; cada compra se registra en el historial "Mis compras" de tu cuenta.

7. Limitación de responsabilidad

uquedi se esfuerza por mantener el servicio disponible y correcto, pero no garantiza disponibilidad continua ni la ausencia de errores. La información de la tarjeta pública y de la ficha médica la aportan los propios usuarios y las clínicas; uquedi no la valida ni asume responsabilidad por su contenido o veracidad. El uso del servicio y de los datos de contacto expuestos es bajo tu propia responsabilidad.

8. Cambios a estos términos

Podremos actualizar estos términos en cualquier momento; la versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio después de un cambio implica su aceptación.

9. Legislación aplicable

Para los efectos legales y jurisdiccionales, los presentes términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con jurisdicción en Guadalajara, Jalisco, salvo que otra disposición legal lo impida.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a soporte@uquedi.com.